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欢迎来到牛牛电竞使用帮助页面。牛牛电竞是一个围绕电竞赛事资讯、数据解读与游戏攻略搭建的内容平台，日常会更新英雄联盟、王者荣耀、DOTA2 等项目的赛程、战报、选手数据与版本攻略。为了让你少走弯路，我们把用户反馈最多的疑问整理成了下面这组问答，覆盖内容查找、手机浏览、注册与收藏、数据来源与纠错、转载与商务合作等方向。每条回答都尽量给出可直接执行的步骤，如果照着操作仍然没有解决，可以通过页面末尾的联系方式告诉我们，我们会在收到后尽快核实处理。
如何快速找到想看的内容
怎么找到某一类内容，比如某个项目的赛程或战报？
站点按项目与内容类型做了双重划分。如果你关注的是某个具体项目，可以直接进入对应栏目：英雄联盟直播在 /lol.html，王者赛事在 /wangzhe.html，DOTA2 在 /dota2.html。如果你关注的是内容类型而不是项目，则走另一条路径：赛事资讯与快报在 /zixun.html，数据解读在 /fenxi.html，开赛时间表在 /saicheng.html，选手数据在 /shuju.html。举例来说，想看今晚有哪些比赛，进「开赛时间」；想看某场比赛的赛后复盘与数据分析，进「数据解读」。两个入口交叉使用，基本能覆盖绝大多数查找需求。
内容多久更新一次？
更新节奏跟赛事节奏走。比赛日当天，赛程与开赛时间页面会保持同步更新，战报和快报类内容通常在比赛结束后的一段时间内上线；数据解读、选手数据这类需要整理和核对的栏目，一般在赛后当天到次日之间完成更新。攻略类内容与游戏版本挂钩，版本更新后我们会陆续补充和修订。遇到大型赛事或密集赛程，更新频率会明显提高。如果你发现某个页面长时间没有变化，多半是该项目正处于休赛期。
为什么我没找到想要的那条内容？
常见原因有三个：一是该场比赛尚未结束或数据尚未核验完成，内容还没发布；二是你使用的关键词与站内用词不一致，比如用队伍简称去搜，而站内使用的是完整队名，建议换成项目名称或赛事名称再试；三是该内容属于我们不收录的类型，例如非公开的私人对局、未经证实的传闻。另外，部分较早的内容会随着栏目调整而归档，不再出现在列表首页，可以通过栏目内的翻页继续查找。
手机浏览、注册与收藏分享
手机上怎么看，需要额外下载东西吗？
不需要。直接在手机浏览器里打开 shanxiwanju.com 即可，页面会自适应屏幕宽度，赛程表、数据表在竖屏下也能正常阅读和横向滑动。如果你希望打开更快，可以在浏览器菜单里选择「添加到主屏幕」，之后从桌面图标进入。客户端下载栏目 /client.html 提供的是相关工具的下载入口说明，不是浏览本站的必备条件，按需取用即可。
浏览内容需不需要注册账号？
阅读资讯、查看赛程与数据不需要注册，全部内容对访客开放。注册主要用于需要身份标识的场景，比如提交内容纠错反馈时希望我们回访、参与站内互动等。我们不把注册作为阅读的前置条件，也不会因为未登录而限制你查看任何一篇公开内容。
能不能收藏或分享某篇内容？
可以。最通用的做法是用浏览器自带的收藏功能，把当前页面加入书签；分享则复制地址栏链接发送给朋友即可。手机端还可以通过系统分享菜单把链接转发到聊天工具。需要注意的是，站内暂不提供跨设备同步的个人收藏夹，换设备后需要重新收藏，建议把常用栏目页直接固定为浏览器书签，比逐篇收藏更省事。
内容来源、数据口径与纠错反馈
站内的赛事数据和选手数据是从哪里来的？
数据主要来自赛事官方公布的赛程与结果、公开的赛事记录，以及我们编辑团队在观看比赛过程中的手动记录与二次整理。涉及统计口径的内容，比如选手的场均数据、参团率一类指标，我们会在栏目内注明统计范围是「本赛季常规赛」还是「含季后赛」，避免不同口径的数据被混在一起比较。由于部分赛事方公布的数据颗粒度有限，个别字段可能存在缺失，这种情况下我们会留空而不是用估算值填补。
发现内容有错误，怎么反馈？
请把出错页面的链接、具体出错的字段或句子，以及你掌握的准确信息，一起发送到 [email protected]。信息越具体，核实越快。例如「某场比赛的比分写反了」比「你们数据不对」更容易定位。我们收到后会回查原始记录，确认属实的会在下一次更新中修正，并在页面更新说明里标注修改时间。如果涉及整篇内容的表述问题，也欢迎一并指出。
赛程时间显示和对不上，是什么原因？
多数情况是时区问题。站内赛程统一按北京时间标注，如果你所在地区与北京时间有时差，请自行换算。另一种情况是赛事方临时调整了开赛时间，我们会在拿到官方通知后更新，但存在短时间内的信息差。建议在比赛开始前再次刷新「开赛时间」页面确认，尤其是跨时区的海外赛事。
内容转载与商务合作
站内内容能不能转载？
可以转载，但需要遵守两条基本要求：一是保留原文标题并注明来源为牛牛电竞，附上原文链接；二是不得对正文进行删改后仍以原意发布，尤其是数据类内容，截取片段容易造成误读，建议整段引用。用于商业用途、批量采集或二次分发到付费渠道的，请先通过邮件取得书面许可。攻略与解读类内容属于我们的原创整理，转载时请不要抹去署名信息。
商务合作怎么联系？
把合作方向、合作周期、期望的合作形式以及你的联系方式整理成一封邮件，发送到 [email protected]，标题建议写明「商务合作」加具体项目名，方便我们分派给对应同事。我们会在收到后进行评估，能推进的会安排进一步沟通，暂不匹配的也会回复说明。请勿通过其他渠道重复投递，以免信息分散导致遗漏。
想投稿赛事分析或攻略，有渠道吗？
有。把稿件以正文加附件的形式发送到 [email protected]，邮件中请说明作者署名方式和你希望投放的栏目，例如「数据解读」或「英雄联盟直播」。稿件需为本人原创，且未在其他平台发布过。我们会做事实核查与基本编辑，涉及数据引用的部分请附上来源，方便核对。是否采用会在评估后邮件回复，未采用的稿件不另行退回，请自留底稿。
页面打不开或者加载很慢怎么办？
先换一个网络环境重试，比如从移动数据切到无线网络，或者反过来。如果只有个别页面异常，把页面地址和你使用的浏览器、设备型号发到 [email protected]，我们据此排查。若是全站都无法访问，可能是短时的服务波动，稍等几分钟再刷新即可。清理浏览器缓存也常能解决样式错乱一类的问题。